Pendant le festival : dans le foyer du Schiffbau, à mi-chemin en direction de la Box, de la Halle et du Moods, sur le côté gauche, se trouve le point Awareness. À la caisse, tu trouveras l’équipe d’accompagnement du festival. N’hésite pas à t’adresser à elle si tu as des questions ou si tu as besoin de soutien.
Souhaites-tu de l’aide pour acheter une boisson ?
Ou pour le vestiaire ?
Souhaites-tu découvrir le site du festival à ton arrivée avec une personne, afin de te sentir à l’aise ?
Souhaites-tu avoir un aperçu du site et de l’accessibilité du festival m4music avant l’événement ?
Le plan d’accessibilité est également disponible en version papier à la billetterie.
Tu peux déjà le télécharger ici : PDF PLAN D’ACCESSIBILITÉ
Arrivée : Le festival est accessible sans obstacles depuis la gare Zurich Hardbrücke (200 mètres) ou l'arrêt de tram Schiffbau (50 mètres). Les arrêts peuvent être utilisés de manière autonome. Une rue avec un feu de signalisation doit être traversée.
Parkings : Deux places de stationnement publiques pour les personnes à mobilité réduite se trouvent à la Schiffbaustrasse 6. La rue est fermée à la circulation pendant le festival, mais les places de stationnement accessibles restent atteignables. Si nécessaire, des places de stationnement peuvent être réservées dans le parking souterrain du Schiffbau. Les demandes de réservation peuvent être adressées à : awareness@m4music.ch.
Caisse : La caisse dispose d’un comptoir abaissé d’une hauteur de 74 cm.
Lieux de concert : La Box est accessible par six marches ou une rampe située à droite du vestiaire. La Halle est accessible de plain-pied. L'étage inférieur du Moods est accessible de plain-pied, tandis que la galerie n'est accessible que par des escaliers. L'Exil est accessible via un seuil avec une inclinaison inférieure à 6 %. La place du Schiffbau est principalement goudronnée ; une partie est recouverte de gravier.
La sortie du foyer est accessible via un seuil avec une inclinaison inférieure à 6 %. Si celle-ci n'est pas praticable, l'entrée adjacente peut être utilisée.
Places réservées : Au Moods et dans la Box, des places pour les personnes à mobilité réduite sont réservées à droite devant la scène. Les personnes peuvent être accompagnées directement jusqu’à ces places sans devoir traverser toute la salle. En cas de besoin, merci de vous adresser à l’équipe Awareness au Awareness Point.
Tribune pour fauteuils roulants : Dans la Halle du Schiffbau, une tribune pour fauteuils roulants est accessible via une rampe de six mètres de long avec une inclinaison inférieure à 6 %.
Toilettes : Dans le Schiffbau, une toilette accessible se trouve au sous-sol, accessible par un ascenseur à gauche du vestiaire et utilisable avec une clé Eurokey. Sur la place du Schiffbau, il y a un Kompotoi accessible. Dans l'Exil, une toilette accessible est disponible, mais le personnel du vestiaire doit être contacté sans préavis.
Comptoirs de bar : Les comptoirs de bar au Moods et dans le foyer du Schiffbau ne sont pas accessibles. Dans la Halle, au bistro m4music au LaSalle, dans la Box et sur la Schiffbauplatz, il y a des comptoirs de bar abaissés d’une hauteur de 74 cm. À Exil, une partie du bar a une hauteur de 1,04 m.
Les chiens d’assistance et les chiens-guides ont accès partout et peuvent, si nécessaire, être attachés dans la Quiet Zone pendant le concert, qui est surveillée. L’équipe Awareness se fera un plaisir de vous aider.
Le festival est majoritairement sans argent liquide. Les appareils de paiement par carte avec écran tactile ne sont pas accessibles. Les paiements peuvent être effectués par carte ou via Twint. Le Moods et le Bistro m4music du LaSalle acceptent les paiements en espèces. Les stands de nourriture acceptent les cartes et les espèces.
Les assistants et accompagnateurs de personnes en situation de handicap bénéficient d’un accès gratuit à tous les concerts. Veuillez vous inscrire auprès de Raffaela à awareness@m4music.ch.
Les personnes qui se décident spontanément peuvent également s’annoncer directement à la caisse.
Un festival est bruyant et riche en impressions, ce qui peut provoquer une surcharge sensorielle chez certaines personnes. La Zone de calme est destinée à tous ceux qui ont besoin d’un endroit tranquille pour se détendre avant de retourner profiter du festival.
La Zone de calme se trouve au premier étage du Schiffbau, dans la cantine. Elle est accessible sans obstacles grâce à un ascenseur et dispose d’un éclairage tamisé, de sièges et, si nécessaire, de jouets d’agitation.
La Quiet Zone est ouverte de 15h00 à 2h00.
Visuel: La plupart des concerts sont accompagnés de lumières en mouvement. L’utilisation de stroboscopes et de fumée sont pas exclue.
Lors de tous les concerts sur la scène en plein air, nous renonçons aux stroboscopes et aux changements rapides entre les couleurs complémentaires afin de proposer des concerts moins stimulants.
Régulation du volume sonore: Nous respectons les directives de l’OFSP. Des protections auditives peuvent être obtenues gratuitement à la caisse, au point d’information, au vestiaire et dans tous les bars. Une possibilité de retrait est disponible dans la Quiet Zone (voir Quiet Zone ci-dessus).
Places assises: Des places assises sont disponibles dans le foyer du Schiffbau, au m4music Bistro dans le LaSalle, sur la place du Schiffbau, dans l’espace extérieur couvert de l’Exil ainsi que dans la Quiet Zone. Des sièges sont également disponibles sur la galerie du Moods, mais ils ne sont pas accessibles sans obstacle.
Les personnes en situation de handicap achètent un billet normal, et leur accompagnateur reçoit un billet gratuit sur place à la caisse. Les personnes titulaires de la KulturLegi bénéficient d'une réduction de 50 % sur le prix des billets. Les billets peuvent être achetés en ligne via SeeTickets et sont valables sur présentation de la KulturLegi à la billetterie.
Nous restons à l'écoute ! Vous avez des retours ou des suggestions ? Nous serions ravis de recevoir votre message à Raffaela: awareness@m4music.ch.